Bald ist es soweit: das nahezu auf allen Gastgeber-Websites integrierte Statistik Tool Google Universal Analytics wird im Sommer 2023
abgeschaltet. Um weiterhin von den leistungsstarken Analysefunktionen von Google profitieren zu können, sollten Website-Betreiber zeitnah auf Google Analytics 4 umsteigen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Google Analytics 4 die Hotellerie und Gastronomie dabei unterstützt, ihr Online-Marketing zu optimieren und ein detailliertes Verständnis von der Guest Journey zu erlangen. Die Guest Journey ist der Weg, den ein Gast von der ersten Interaktion mit Ihrem Hotel oder Restaurant bis zur Buchung und schließlich zum Aufenthalt verfolgt. Diese Reise kann online oder offline stattfinden und kann verschiedene Kanäle, wie zum Beispiel die Website, soziale Medien, Telefonanrufe oder Empfehlungen von Freunden und Familie, umfassen.
Was sind die Unterschiede zwischen Google Analytics 4 (GA4) gegenüber dem alten Google Universal Analytics (UA)?
Der Vorteil von Google Analytics 4 (GA4) gegenüber Google Universal Analytics (UA) ist, dass GA4 ein umfassendes, datengetriebenes Verständnis der Nutzer und ihres Verhaltens auf der Website bietet. Durch die Verwendung von Machine Learning und intelligenten Analysefunktionen kann GA4 dabei helfen, die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und die Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Im Vergleich zu UA bietet GA4 eine verbesserte Analyse von Cross-Device- und Cross-Plattform-Daten, was es Gastgebern ermöglicht, ein besseres Bild der Kundenreise und -interaktionen zu erhalten. Zudem kann es bei der Identifizierung von Conversion- und Abbruchpunkten auf der Website unterstützen, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Conversion-Rate zu erhöhen.
Darüber hinaus bietet Google Analytics 4 erweiterte Funktionen wie Event- und Attribution-Modelle, die es Gastgebern ermöglichen, die Effektivität ihrer Marketingaktivitäten besser zu verstehen und zu optimieren.
Außerdem bietet Google Analytics 4 die Möglichkeit, die Daten aus verschiedenen Marketing- und Verkaufskanälen zu integrieren, um ein umfassenderes Bild der Kundenreise und -interaktionen zu erhalten. Auch dies kann bei der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit helfen.
Zusammenfassung der wichtigsten Vorteile von Google Analytics 4
- GA4 bietet eine verbesserte Analyse von Cross-Device- und Cross-Plattform-Daten, während UA diese Daten nicht berücksichtigt.
- GA4 verwendet Machine Learning und intelligente Analysefunktionen, um ein umfassendes Verständnis des Nutzerverhaltens auf der Website zu ermöglichen, während UA keine solchen Funktionen bietet.
- GA4 kann Hotels bei der Identifizierung von Conversion- und Abbruchpunkten auf der Website unterstützen, um die Nutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Conversion-Rate zu erhöhen.
- GA4 bietet erweiterte Funktionen wie Event- und Attribution-Modelle, die es Hotels ermöglichen, die Effektivität ihrer Marketingaktivitäten besser zu verstehen und zu optimieren.
Insgesamt bietet Google Analytics 4 Gastgebern ein leistungsstärkeres und datengetriebenes Analysewerkzeug, das es ihnen ermöglicht, ihre Marketingstrategien besser an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen und personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Unsere Empfehlung: Stellen Sie Ihre Website zeitnah auf Google Analytics 4 um und sammeln Sie bereits in den kommenden Monaten wertvolle Analysedaten. Das Team von creazwo hilft Ihnen gerne bei der Sicherung der alten Universal Analytics Daten und der optimalen Einrichtung und laufenden Auswertung Ihres neuen Google Analytics 4 Kontos. Klicken Sie hier für ein unverbindliches Angebot!
